Banque de France : lancement de la charte de confiance en Normandie

Mardi 28 avril 2026, Éric Villeneuve, directeur régional de la Banque de France Normandie, a réuni les représentants régionaux des partenaires signataires de la charte de confiance, élaborée sous l’égide d’Hassiba Kaabêche, médiatrice nationale du crédit aux entreprises en liaison avec le médiateur des entreprises, Pierre Pélouzet.

Cette charte matérialise les engagements d’un ensemble d’acteurs publics, privés et associatifs avec pour objectif d’aller au-devant des entrepreneurs dès l’apparition des premières fragilités. La Charte reflète donc une dynamique partenariale nouvelle et une inversion de la logique d’accompagnement pour aller au plus tôt vers les entreprises présentant des signes de fragilité.

Cette démarche fait suite aux recommandations du Rapport du Médiateur national du crédit et du Médiateur des Entreprises sur les dispositifs de détection précoce et de soutien aux entreprises en difficulté remis au Gouvernement en avril 2025.

Les acteurs de l’écosystème entrepreneurial partagent un même constat : les dispositifs de soutien existent, mais sont mobilisés de manière insuffisante ou trop tardive, en particulier par les plus petites entreprises. Les signataires de la Charte s’engagent ainsi à agir sur deux leviers complémentaires dans leurs domaines d’action respectifs.

D’une manière générale, il s’agit de sensibiliser les entreprises :

– dès la création, sur l’importance de l’Anticipation, de l’Accompagnement et de la Prévention ;

– sur l’existence de formations et la nécessité de disposer d’outils de pilotage (tel qu’un prévisionnel de trésorerie), en s’appuyant notamment sur la « boîte à outils » du dirigeant.

Lorsqu’ils disposent de signaux avancés sur la santé d’une entreprise, les signataires s’engagent à initier une démarche proactive vers les entreprises concernées. L’objectif est de : partager les constats, identifier le cas échéant les actions possibles et orienter rapidement vers les dispositifs existants les plus adaptés.